Dette er en kunde fra Syrien, vi kalder ham Mr. Z. Vi modtog en forespørgselsmail fra Mr. Z søndag aften den 22. september. Han ønskede primært at købe lysbuetætningslister af aluminiumslegering. Da indholdet af e-mailen var relativt simpelt, kunne vi ikke direkte citere kunden, så vi frasorterede straks de informationspunkter, der skulle bekræftes af kunden, og sendte fordelene ved vores virksomhed til kunden sammen med e-mailen. Hr. Z var meget interesseret i vores pris, men kunden havde stadig andre leverandører, som også citerede ham på samme tid.
Vi greb tiden før og efter den kinesiske nationaldag til at sende tilbud og materialer til kunden. Fordi vi reagerede hurtigt, og kunden reagerede hurtigt, nåede vi hurtigt stadiet med at forhandle priser.
Mr. Z gennemførte flere runder af prisforhandlinger, og Mr. Z bekræftede til sidst produktet og prisen og bad os derefter om at sende en prøve af aluminiumslegeringsbuetætningsbåndet.
Efter at have sendt prøven ombestemte kunden sig og håbede, at vi ville citere i henhold til prøvens farve. Det skete, at vores forretningschef J deltog i den saudiarabiske udstilling. Mens han deltog i udstillingen, ændrede han kravene til kunden og citerede igen. Efter at have modtaget det nye tilbud bekræftede kunden hurtigt planen.
Lige da alle ordredetaljerne var bekræftet og klar til at afgive ordren, ombestemte kunden sig og sagde, at han ønskede at reducere mængden til 110.321 styk, fordi han var bekymret for, at beholderen ville blive overvægtig. Så vi var nødt til at omarrangere et nyt tilbud. Efter mange kommunikationsrunder afsluttede kunden den 7. november endelig ordren, en ordre på 40GP aluminiumslegeringslister.
Vi tror, at den vigtige grund til, at denne kunde afgav ordren, er, at vi kan reagere på kundernes behov hurtigt og hjælpe kunder med at løse problemer og foreslå løsninger til tiden. Nogle gange, når kunder begår fejl, eller når kunder har brug for vores hjælp, er det en god mulighed for os at bevare kunderelationerne. Vi håber også at få mulighed for at opretholde et langsigtet samarbejde med hr. A i fremtiden. Har du også behov for rundkantbeklædning af aluminium, så kontakt os venligst. Vi leverer hundredvis af stilarter af rundkantstrimler, som kunderne kan vælge imellem, og kan levere fordelagtige produktpriser og kvalitet. Vi kan svare på alt og lade dig modtage varerne uden bekymringer.
Del dette opslag
Leah Liu
Hej! Jeg er Leah. Jeg har arbejdet i byggematerialebranchen i over 10 år. Jeg vil gerne dele min oplevelse her - lad os gøre fremskridt sammen!